Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại x8888

Thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý có trách nhiệm, theo đúng phạm vi được phép theo luật địa phương.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phépQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
x8888 Chính sách bảo mật thông tin tại x8888
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết văn bản — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng. Từ lúc bạn xác minh ví đến khi rút tiền về MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra xác thực. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần và không chia sẻ dữ liệu giao dịch cho bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán được ủy quyền.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa an toàn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào — miễn là không xung đột với yêu cầu pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn cho chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu và quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư trực tiếp qua live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — truy cập, chỉnh sửa hay xóa — và chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh tài khoản.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản x8888 trên điện thoại để xem và cập nhật trực tiếp một số thông tin cá nhân mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin xác thực ví của bạn dưới dạng văn bản thuần.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu lưu giữ trong thời hạn nhất định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Đăng nhập vào tài khoản x8888 trên điện thoại, vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến xác minh ví, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn.